Email-marketinq – yalnız abunəçilərin icazəsi ilə göndərilən elektron məktubların yardımı ilə şirkət məhsullarının sistemli irəliləməsidir. Email-marketoloq abunəçi bazası toplayır, göndərişlər hazırlayıb göndərir və onların effektivliyinə nəzarət edir.
Email-marketingin əsas məqsədləri aşağıdakılardır:
- Brendin tanınmasının artırılması
- Satışların böyüdülməsi
- Etimad yaradılması
- Trafik yüksəlişi
- Alış siklinin ixtisarı
- Rutin vəzifələrin avtomatlaşdırılması
Yaxşı düşünülmüş email-marketing strategiyası çoxlu müxtəlif uzun və qısa müddətli məqsədlərə çatmağa imkan verir. Onlar arasında ən populyar olanlara baxın.
Brendin tanıdılmasının artırılması
Email-göndəriş müştərilərə brendinizi xatırlatmaq üçün əla imkandır. Daxili olanlar içərisində onlar nə qədər tez-tez sizin şirkətin göndərişlərini görsələr, məhsul axtarışı zamanı məhz sizin məhsulu seçəcəkləri ehtimalı da o qədər yüksəkdir.
Yadda saxlayın, promo-kampaniyalar öz-özünə sizinçün müştəri şüurunda doğru brend obrazı yaratmağa kömək etməyəcək, ona görə də reklam məktublarını maarifləndirici kontentlə birləşdirin.
Satışların böyüdülməsi
Yəqin ki, bu hər bir marketoloqun başlıca məqsədidir. Əgər brendiniz güvənilməyə layiqdirsə, onda müştəriləriniz email-göndərişlə alış-verişə uzun-uzadı qərar verməli olacaqlar.
Siz abunəçiləri qarşıda gözlənilən alış-veriş, isti təkliflər barədə məlumatlandıra və onlara personal təkliflər təqdim edə bilərsiniz.
Etimad yaradılması
Bunu email-göndərişlər yardımı ilə etmək olar. Düzgün və səmimi olun – müştərilər bunu dəyərləndirirlər.
Məktublara şərh və rəylər əlavə edin ki, sizin brendə güvənilməsi barədə abunəçilərin sübutları olsun. Siz həmçinin öz saytınızın səhifəsinə müştəri rəyləri olan link də təqdim edə bilərsiniz.
Trafik yüksəlişi
Bu məqsədə çatmaq üçün böyük qüvvə tələb edilmir. Hər bir məktubda saytın müəyyən səhifələrinə linklər var, buna görə də, əgər cəlbedici mövzu və relevant təklif yaratmağa nail olsanız, müştərilər keçidlərə görə gələcəklər.
Beləliklə, siz ya populyar səhifələrə girişi artıra, ya da hələ ki, az trafiklə gələnləri irəlilədə bilərsiniz.
Alış siklinin ixtisarı
Əgər siz xidmətlər və mürəkkəb məhsullar satırsınızsa, sizin müştərilərə alış-veriş etmək qərarı vermək üçün xeyli zaman tələb olunur. Email-göndərişlər bu məsələnin tədricən həll olunmasına kömək edir.
Siz rəhbərlik sirləri, faydalı çekvərəq və videoinstruksiyanı paylaşa bilərsiniz ki, müştərilərə məhsulunuzdan istifadənin üstünlüklərini aydın görməkdə kömək edəsiniz.
Rutin vəzifələrin avtomatlaşdırılması
Trigger və tranzaksiya göndərişləri sizə bu məsələnin öhdəsindən gəlməyə köməklik edər. Onların yardımı ilə siz müştərilərinizin hərəkətlərinə cavab olaraq, avtomatik cavablar göndərə bilərsiniz.
Bu göndərişlərə aiddir
Beləliklə, siz xərcləri ixtisar edəcək və daha mühüm məsələlərə konsentrasiya ola biləcəksiniz.
Email-marketinqin sizə niyə lazım olduğunu başa düşmək olduqca vacibdir. Amma məsələnin qoyuluşu bununla bitmir. Nəzərdə saxlayın ki, hər bir məqsəd olmalıdır:
- Dəqiq – hədəf auditoriya və kampaniyanın xeyirlərini müəyyənləşdirin.
- Nail olunan – büdcəni hesablayın, resursları və bacarıqları nəzərə alın.
- Vaxt məhdudiyyətli – hər bir məqsədin qazanılma müddətinin olduğuna əmin olun.
- Ölçülü – kampaniyanın müvəffəqiyyətinin izlənilməsi üçün KPl göstərin.
Tez-tez verilən suallar
Email-marketing biznesimiz üçün hansı məqsədlərə xidmət edir?
Email-marketing brendin tanınmasını artırmaq, satışları böyütmək, etimad yaratmaq, sayta trafik gətirmək, alış siklini qısaltmaq və rutin vəzifələri avtomatlaşdırmaq üçün istifadə olunur. Yaxşı düşünülmüş strategiya həm qısa, həm də uzun müddətli məqsədlərə çatmağa imkan verir.
Email-göndərişlər brendin tanınmasına necə kömək edir?
Müştərilər şirkətin göndərişlərini nə qədər tez-tez görsələr, məhsul axtararkən məhz sizi seçmə ehtimalı da o qədər yüksək olur. Təkcə promo-kampaniyalar doğru brend obrazı yaratmadığı üçün reklam məktubları maarifləndirici kontentlə birləşdirilir.
Email-göndərişlərlə satışları necə artırmaq olar?
Satışların böyüdülməsi hər bir marketoloqun başlıca məqsədlərindən biridir. Abunəçilərə qarşıda gözlənilən alış-veriş və isti təkliflər barədə məlumat verilir, onlara personal təkliflər təqdim olunur.
Email-göndərişlər vasitəsilə müştəri etimadı necə yaradılır?
Əsas prinsip düzgün və səmimi ünsiyyətdir – müştərilər bunu dəyərləndirirlər. Məktublara şərh və rəylər əlavə etməklə brendə güvənilməsi barədə abunəçilərin sübutlarını göstərmək, həmçinin saytda müştəri rəyləri olan səhifəyə link vermək mümkündür.
Email-göndərişlər sayta trafik gətirə bilərmi?
Bəli. Hər məktubda saytın müəyyən səhifələrinə linklər olur, cəlbedici mövzu və relevant təklif olduqda müştərilər keçidlərə görə sayta gəlir. Bununla ya populyar səhifələrə girişi artırmaq, ya da hələ az trafik toplayan səhifələri inkişaf etdirmək mümkündür.
Mürəkkəb məhsul və xidmətlər üçün email alış siklini necə qısaldır?
Xidmətlər və mürəkkəb məhsullar satan şirkətlərdə müştərinin qərar verməsi xeyli zaman tələb edir. Email-göndərişlər bu prosesin tədricən həllinə kömək edir: rəhbərliklər, faydalı çek-vərəqlər və video təlimatlar müştərilərə məhsulun istifadə üstünlüklərini aydın göstərir.
Trigger və tranzaksiya göndərişləri hansı rutin işləri avtomatlaşdırır?
Bu göndərişlər müştərilərin hərəkətlərinə cavab olaraq avtomatik göndərilir. Onlara qeydiyyatın təsdiq məktubu, salamlama seriyaları, atılmış səbət haqqında məktub, sifarişin təsdiqi və reaktivasiya məktubları aiddir. Nəticədə xərclər azalır və komanda daha mühüm məsələlərə fokuslana bilir.