Konversiyanı məhv edən 10 səhv: Saytınız və sosial şəbəkələriniz buna görə satmır!

Rəqəmsal marketinq mühitində uğurun əsas göstəricisi reklam büdcəsinin həcmi deyil, həmin büdcənin biznesə nə qədər gəlir qazandırmasıdır. Bir çox şirkət Google və Meta reklamlarına minlərlə manat xərcləyir, sosial şəbəkələrdə hər gün paylaşım edir, saytını müasir dizaynla yeniləyir. Buna baxmayaraq, satışlar gözlənilən səviyyəyə çatmır. Problemin səbəbi əksər hallarda məhsulun və ya xidmətin keyfiyyəti deyil, aşağı konversiya göstəricisidir.

Sayta daxil olan istifadəçilərin böyük hissəsi heç bir əməliyyat etmədən çıxırsa, sosial şəbəkələrdə yüksək baxış sayı sifarişlərə çevrilmirsə, deməli konversiya prosesində ciddi problemlər var. Bu məqalədə saytların və sosial media hesablarının satış potensialını azaldan 10 əsas səhvi, onların biznesə təsirini və həll yollarını izah edəcəyik.

Məsələn, saytınıza ay ərzində 20 000 nəfər daxil olur və onlardan yalnız 200 nəfər sifariş verirsə, konversiya göstəriciniz 1%-dir. Eyni trafiklə bu göstəricini 3%-ə çatdırmaq satışların üç dəfə artması deməkdir. Buna görə peşəkar şirkətlər ilk növbədə konversiya artırma üzərində işləyirlər.

Konversiya nədir və niyə vacibdir?

Konversiya istifadəçinin biznes üçün dəyər yaradan hərəkəti yerinə yetirməsidir. Bu, məhsul almaq, xidmət sifariş etmək, zəng etmək, WhatsApp-a yazmaq, qeydiyyatdan keçmək və ya müraciət formunu doldurmaq ola bilər.

Auditoriyanı tanımadan hər kəsə eyni mesajı vermək

Ən geniş yayılmış səhvlərdən biri bütün istifadəçilərə eyni reklamı və eyni təklifi göstərməkdir.

İlk dəfə brendinizi görən insanla artıq alış etməyə hazır olan istifadəçinin ehtiyacları tamamilə fərqlidir. Buna görə bütün auditoriya üçün eyni mesaj hazırlamaq satış ehtimalını azaldır.

Effektiv marketinq istifadəçini qərarvermə mərhələsinə uyğun məzmunla qarşılamalıdır.

Satış qıfı olmaması

İnsanların əksəriyyəti ilk baxışda alış etmir.

Onlar əvvəlcə problemi anlayır, sonra həll yollarını araşdırır, müxtəlif şirkətləri müqayisə edir və yalnız bundan sonra qərar verirlər.

Düzgün qurulmuş satış qıfı bu mərhələlərin hər birini nəzərə alır:

• Diqqət
• Maraq
• Etibar
• Qərar
• Satış
• Təkrar alış

Satış qıfı olmayan bizneslər reklam büdcəsinin əhəmiyyətli hissəsini itirirlər.

Effektiv landing səhifə olmaması

Reklamdan gələn istifadəçini ana səhifəyə yönləndirmək əvəzinə xüsusi hazırlanmış landing səhifə istifadə edilməlidir.

Landing səhifənin məqsədi yalnız bir hərəkəti təşviq etməkdir.

Effektiv landing səhifədə aşağıdakılar olmalıdır:

• Güclü başlıq
• Problemin izahı
• Həll yolu
• Üstünlüklər
• Müştəri rəyləri
• Tez-tez verilən suallar
• Sadə müraciət forması
• Güclü CTA düyməsi

Saytın yavaş işləməsi

İstifadəçilər saniyələr ərzində qərar verirlər.

Sayt gec açıldıqda insanlar gözləmədən çıxırlar. Bu isə həm reklam nəticələrini, həm SEO göstəricilərini, həm də satışları zəiflədir.

Sürətli sayt istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırır və konversiyanı artırır.

Mobil istifadəçilərə diqqət yetirməmək

İnternet istifadəçilərinin böyük hissəsi mobil telefondan istifadə edir.

Mobil versiyada düymələr kiçikdirsə, mətn oxunmursa və ya formalar uzun hazırlanıbsa, istifadəçilər alış etmədən saytı tərk edəcəklər.

Mobil optimallaşdırma artıq seçim deyil, zərurətdir.

Sosial şəbəkələrdə yalnız satış paylaşmaq

Bir çox biznes sosial media hesablarını yalnız reklam platforması kimi istifadə edir.

Davamlı “Endirim”, “Alın”, “Sifariş edin” tipli paylaşımlar auditoriyanı yorur.

Daha yaxşı nəticə üçün paylaşım planında bunlar olmalıdır:

• Maarifləndirici məzmun
• Faydalı məsləhətlər
• Müştəri hekayələri
• Video məzmun
• Komanda həyatı
• Məhsul təqdimatları
• Kampaniyalar

Bu yanaşma etibarı artırır.

Güclü çağırışın (CTA) olmaması

İstifadəçi növbəti addımı bilmirsə, çox vaxt heç nə etmir.

Hər səhifədə və hər paylaşımda aydın çağırış olmalıdır:

• İndi sifariş edin
• Pulsuz konsultasiya alın
• Təklif əldə edin
• Bizimlə əlaqə saxlayın

Sadə və konkret CTA konversiyanı əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Etibar yaradan elementlərin olmaması

İnsanlar tanımadıqları şirkətə pul ödəmək istəmirlər.

Saytda və sosial şəbəkələrdə aşağıdakılar mütləq olmalıdır:

• Müştəri rəyləri
• Real layihələr
• Statistik nəticələr
• Sertifikatlar
• Tərəfdaşlar
• Video rəylər

Etibar artdıqca satış ehtimalı da yüksəlir.

Analitika aparmamaq

Bir çox şirkət yalnız satış sayına baxır.

Əslində isə aşağıdakı göstəricilər daim izlənməlidir:

• Konversiya faizi
• Bounce Rate
• Sessiya müddəti
• CTA klikləri
• Form göndərişləri
• Trafik mənbələri
  
  Bu məlumatlar olmadan düzgün qərar vermək mümkün deyil.

Test etmədən nəticə gözləmək

Ən uğurlu şirkətlər daim A/B testləri aparırlar.

Test edilə biləcək elementlər bunlardır:

• Başlıq
• Düymə mətni
• Düymənin yerləşməsi
• Şəkillər
• Qiymət təqdimatı
• Formanın uzunluğu

Bəzən kiçik dəyişikliklər belə konversiyanı əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Focus Performance Marketing Agency biznesinizə necə kömək edir?

Focus Performance Marketing Agency performans əsaslı rəqəmsal marketinq strategiyaları hazırlayaraq bizneslərin daha çox müştəri qazanmasına kömək edir.

Agentliyin xidmətlərinə daxildir:

• Konversiya artırma strategiyası
• Satış qıfının qurulması
• Landing səhifələrin hazırlanması və optimallaşdırılması
• Google Ads və Meta reklamlarının idarə olunması
• SEO optimallaşdırması
• Analitika və hesabatlar
• A/B testləri
• Performans marketinqi üzrə konsultasiya

Məqsəd yalnız sayta trafik gətirmək deyil, həmin trafiki real satışa çevirməkdir.

Nəticə

Əgər saytınıza hər ay minlərlə istifadəçi daxil olur, sosial şəbəkələrinizdə yüksək baxış sayı əldə edilir, lakin satışlar artmırsa, səbəb çox güman ki, yuxarıda sadalanan səhvlərdən biridir. Konversiyanın artırılması yalnız reklam büdcəsini yüksəltməklə mümkün olmur. Bunun üçün düzgün qurulmuş satış qıfı, effektiv landing səhifə, peşəkar rəqəmsal marketinq strategiyası, analitika və davamlı optimallaşdırma tələb olunur.

Bu 10 səhvi aradan qaldırmaqla eyni trafikdən daha çox müraciət, daha çox sifariş və daha yüksək gəlir əldə etmək mümkündür. Rəqəmsal marketinqdə uğur daha çox ziyarətçi toplamaqda deyil, mövcud ziyarətçiləri müştəriyə çevirməkdədir. Məhz buna görə konversiya optimallaşdırılması hər biznesin əsas prioritetlərindən biri olmalıdır.

Biznesinizin davamlı inkişafı üçün yalnız reklam vermək kifayət etmir. Düzgün strategiya, effektiv reklam idarəçiliyi, SEO, SMM və davamlı analitika birlikdə işlədikdə real nəticələr əldə olunur. Əgər biznesinizi növbəti mərhələyə daşımaq istəyirsinizsə, aşağıda təqdim etdiyimiz xidmətlərlə tanış olun və sizin üçün ən uyğun həlli seçin.